Políticas de Privacidad y Cookies
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Políticas de Privacidad
Generales
Antecedentes
creaconfortperu.com con razón comercial Creaconfort identificado con RUC 10770874276, es una empresa dedicada a actividades de venta de muebles y servicios personalizados, en adelante llamada La Empresa.
La presente Política de Privacidad establece los términos en que se utilizarán y protegerán los datos personales de los usuarios que hagan uso de la aplicación. Esta aplicación es propiedad de La Empresa.
La Empresa se compromete a garantizar la seguridad de los datos personales de los usuarios y a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos dispuesto en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo 003-2013-JUS, y las normas complementarias y modificatorias de las anteriores (todas éstas en adelante definidas como la "Normativa de Protección de Datos Personales").
Objetivo
El objetivo de esta Política de Privacidad es informar a los usuarios sobre la recopilación, uso y protección de sus datos personales en la aplicación.
Principios Rectores
La empresa se compromete a respetar la privacidad de los usuarios y a proteger sus datos personales (los principios rectores establecidos en la Normativa de Protección de Datos Personales- Ley N°29733). La empresa no venderá, alquilará ni compartirá los datos personales de los usuarios con terceros sin su consentimiento previo.
Alcance
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales recopilados por la empresa a través de la aplicación.
Finalidad del Tratamiento de Datos
La Empresa realiza el tratamiento de datos personales, entre otros, para los siguientes fines:
Proveer los servicios solicitados por el usuario.
Enviar información sobre productos y servicios de la empresa.
Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
Cumplir con las obligaciones legales y contractuales.
Mantener la seguridad y protección de la aplicación.
Realizar encuestas y estudios de satisfacción del cliente.
Enviar información sobre promociones y ofertas especiales.
Las demás finalidades que se informen de manera previa y expresa a los titulares de datos personales previo a su tratamiento.
Llevar un registro de las compras realizadas en la página web y facilitar futuras compras.
Transferencia
La empresa no transferirá los datos personales de los usuarios a terceros sin su consentimiento previo, salvo en los casos en que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o contractuales.
Protección de Datos Personales
Autorización
El usuario autoriza a la empresa a tratar sus datos personales de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad.
Derechos de los Titulares
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, los usuarios deberán enviar una solicitud por escrito a la empresa.
Derecho de acceso e información
Los usuarios tienen derecho a solicitar información sobre los datos personales que la empresa tiene sobre ellos y a recibir una copia de dichos datos.
Derecho de rectificación, actualización e inclusión
Los usuarios tienen derecho a solicitar la rectificación, actualización o inclusión de sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
Derecho de cancelación o supresión
Los usuarios tienen derecho a solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
Derecho de oposición
Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en caso de que consideren que dicho tratamiento no es necesario para los fines para los cuales fueron recopilados.
Ejercicio de los Derechos del Titular
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante una solicitud por escrito dirigida a la empresa, indicando su nombre completo, número de identificación, los datos personales sobre los cuales desea ejercer sus derechos y enviando su solicitud y/o consultas a:
En caso que el titular del dato personal requiera ejercer sus derechos mediante un representante, éste deberá presentar carta poder legalizada por notario público que lo faculte como tal y su documento de identidad.
Plazo de respuesta: La empresa se compromete a responder a las solicitudes de los usuarios en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Consentimiento
El usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad.
Vigencia
La presente Política de Privacidad entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación en la aplicación.
Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso y entrarán en vigor a partir de su publicación. Por ello, recomendamos al usuario revisar su contenido cada vez que acceda o utilice este Sitio Web.
Nos comprometemos a realizar todos los esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad continua de los servicios y minimizar posibles errores en la transmisión de información. Sin embargo, debido a la naturaleza propia de la conectividad y los medios digitales, no es posible asegurar la ausencia total de interrupciones o fallos.
Compromiso con la Seguridad
La empresa se compromete a adoptar las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos personales de los usuarios y a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Información Requerida del Usuario
La empresa podrá solicitar información personal a los usuarios para poder prestar los servicios solicitados. La información solicitada podrá incluir, entre otros, el nombre completo, número de identificación, dirección de correo electrónico, dirección de entrega de productos y número de teléfono.
Links con Otras Plataformas
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CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
La empresa se compromete a mantener la confidencialidad de la información personal de los usuarios y a no divulgar a terceros sin su consentimiento previo.
La empresa adoptará las medidas necesarias para proteger la información personal de los usuarios y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
La empresa no se hace responsable de la divulgación de la información personal de los usuarios como resultado de errores en la transmisión de datos o acceso no autorizado a los sistemas de la empresa.
Pedimos a los padres y otros cuidadores que controlen y supervisen el uso de Internet de los menores de 18 años para poder protegerlos. No obstante, la Empresa no será responsable por el registro de datos personales de un menor de 18 años, si es que al momento del registro este consignó una fecha de nacimiento falsa, que permita suponer que la persona a registrar no es menor de esa edad.
REDES SOCIALES
La empresa podrá utilizar redes sociales para promocionar sus productos y servicios. La empresa no se hace responsable de la política de privacidad de dichas redes sociales y recomienda a los usuarios que revisen las políticas de privacidad de cada una de ellas.
La empresa no se hace responsable de la información personal que los usuarios publiquen en las redes sociales.
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